追跡番号はアプリ上で確認はできないため、以下フォームよりお問い合わせください。
到着までの時間目安について
お届けには 口座開設時の審査が完了した後、7～9日程度 かかる場合があります(※)。
※年末年始およびゴールデンウィークなどの場合は審査完了後 9～11日程度 かかることがあります。
尚、口座開設後の審査が完了すると [ カード発送 ] ステータスに切り替わります。このタイミングはまだ発送準備の段階です。
その後に [ カード郵送中 ] ステータスに切り替わるタイミングで、ご登録のメールアドレス宛にカード発送通知が送信されます。
配達方法
カードは転送不要郵便の簡易書留（対面手渡し）でお送りします。
また、転居届先等にはお届けできません。
お引越し間際など現住所が変更になる場合、発送先の住所にご注意ください。
尚、郵便局により 宛て所不明 や 保管期間経過 として弊社側へ返送された場合、一度カードは破棄されます。
注意事項
発送後の紛失については、弊社は一切の責任を負いません。